Sisustus- ja lahjatavaraliike La Vie de Marrakech Oy

Yhteystiedot, aukioloajat, verkkokaupan ohjeet ja toimitus- sekä maksutavat:

LA VIE DE MARRAKECH OY
Kauppalankatu 5, kävelykatu Manski
45100 Kouvola (kartta > google maps )

puhelin: 040 199 7800

e-mail: amina@marrakech.fi

Facebook: La Vie De Marrakech

Instagram: laviedemarrakech

Hei! Olen Mina Vierula, olen tullut Marrakechista Suomeen v. 1997,

ja Ari Vierula, me palvelemme sinua La Vie de Marrakechissa!

AUKIOLOAJAT

  • ma - pe 10 - 17:30
  • lauantaisin 10 - 16
  • sunnuntaisin 11 - 15
  • verkkokauppamme palvelee joka päivä kellon ympäri

PYSÄKÖINTI KOUVOLAN KESKUSTASSA

  • Kaikki keskustan pysäköintipaikat ovat maksuttomia kiekkopaikkoja
  • Lauantaisin ja sunnuntaisin ei ole aikarajoituksia

OHJEET VERKKOKAUPASSAMME ASIOINTIIN

  1. Lisää haluamasi tuotteet ostoskoriin.
  2. Kun olet siirtänyt kaikki tuotteet ostoskoriin paina ”SIIRRY OSTOSKORIIN” -painiketta. Siellä voit vielä muuttaa kappalemääriä tai poistaa jonkun tuotteen jos haluat. Muutosten jälkeen paina ”PÄIVITÄ OSTOSKORI”. Voit myös palata jatkamaan ostoksia painamalla ”JATKA OSTOKSIA”, valitsemasi tuotteet säilyvät ostoskorissa.
  3. Kun ostoskorisi on valmis paina ”KASSALLE” jolloin pääset valitsemaan toimitustavan. Tarkat tiedot toimitustavoista näet klikkaamalla kyseistä vaihtoehtoa. Kun olet valinnut toimitustavan paina ”JATKA”.
  4. Lue ”TILAUS- JA TOIMITUSEHDOT” jonka jälkeen pääset takaisin tilauksellesi painamalla ”TAKAISIN TILAUKSELLE” -painiketta.
  5. Täytä nimi- ja osoitetietosi. Sivun alareunassa voit ilmoittaa toisen toimitusosoitteen, jos et tilaa lähetystä kotiosoitteeseesi. ”Lisätietoja” -kenttään voit kirjoittaa jos sinulla on jotain erikoistoivomuksia tilauksellesi.
  6. Painamalla ”JATKA” pääset tarkastamaan tilauksesi ja voit muuttaa sitä tarvittaessa. Kun painat ”SIIRRY MAKSAMAAN” pääset valitsemaan maksutavan ja suorittamaan maksun.
  7. Saat sähköpostiisi ilmoituksen tilauksesta ja maksusuorituksesta. Kun pakettisi on lähdössä saat Postilta tai Matkahuollolta paketin seurantatunnuksen.

Jos haluat kysyä jotain saat meihin helposti yhteyden puhelimitse 040 199 7800 tai sivustollamme olevista chat-palvelusta ja asiakaspalvelu-linkistä sekä sähköpostilla amina@marrakech.fi .

TOIMITUSTAVAT VERKKOKAUPASSAMME (SUOMEN ALUEELLA)

Pyrimme lähettämään tilauksesi heti tilauspäivänä tai viimeistään seuraavana aamuna (arkipäivinä):

  • Postipaketti (kulut 0 € tilauksen ollessa yli 40€, pienemmissä tilauksissa kulut 5,90€)
  • Postin Kotipaketti (9,90€)
  • Matkahuollon Bussipaketti (kulut 0 € tilauksen ollessa yli 40€, pienemmissä tilauksissa kulut 5,90€)
  • Matkahuollon Jakopaketti (17,90€)
  • nouto myymälästämme (0€)
  • oma autokuljetuksemme on myös mahdollinen, siitä on sovittava erikseen
  • suurten tuotteiden, joiden tuotetiedoissa lukee "Poikkeava toimitustapa", toimitustavasta on sovittava erikseen
  • HUOM! Kuljetustarjous: tuomme suuret tuotteet omalla autollamme kotiisi 150 km:n säteellä Kouvolasta, vain 50€ !

Tarkemmat tiedot toimitustavoista löytyvät verkkokaupan ostoskorista maksamaan siirryttäessä.

MAKSUTAVAT VERKKOKAUPASSAMME

Voit maksaa ostoksesi kaikkien suomalaisten pankkien kautta. Myös Pivo- ja MobilePay -maksutavat ovat käytettävissä.

Voit maksaa myös seuraavilla korteilla: Visa, Visa Debit, Visa Electron, Master Card ja Debit Mastercard.

Kun valitset Collector laskun tai osamaksun maksutavaksi, saat korotonta maksuaikaa seuraavan kuukauden loppuun asti, jolloin voit valita maksatko ostoksesi kerralla vai haluatko jakaa sen pienempiin osiin. Pisin maksuaika on 36 kk, suurin ostossumma 5000€, laskutusmaksu 2,95€/kk ja nimelliskorko 19,2% vuodessa.

Tarkemmat tiedot kaikista maksutavoista löytyvät tilaus- ja toimitusehdoista.

Handelsbanken Aktiiviraha -rahoitus on käytössä myymälässämme, mutta ei verkkokaupan kautta tilattaessa. Tämä rahoitus sopii hyvin myös suuremmille ostossummille. Korko on 0%, maksuajaksi voit valita 6 kk tai 10 kk, ainoa kulu on tilinhoitomaksu 5€/kk. 10 kk:n rahoituksessa on lisäksi 30€ tilinavausmaksu.

Meillä on käytössä myös Tax Free ja Invoice asiakkaille, jotka ovat EU:n ulkopuolelta.

PALAUTUKSET

Sinulla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus palauttaa verkkokaupasta tilaamasi tuote 14 vrk:n kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautuksesta on sovittava etukäteen soittamalla 040 199 7800 tai sähköpostitse amina@marrakech.fi. Palautusoikeus ei koske mittojen tai väritoivomusten mukaan tilattuja tuotteita, ne harkitaan aina tapauskohtaisesti. Tuotteen on oltava myyntikelpoinen eli käyttämätön ja virheetön. Hyvitämme palautuskulut jos La Vie De Marrakech Oy on lähettänyt virheellisen tai väärän tuotteen. Hyvitämme palautuskulut myös jos haluat vaihtaa tuotteen toiseen vähintään saman hintaiseen tuotteeseen. Muista syistä johtuvissa palautuksissa asiakas maksaa palautuskulut. Emme veloita käsittelykuluja palautuksista.