Ennakkolaskutus

TILAUSTUOTTEIDEN ENNAKKOLASKUTUS

Asiakkaalle tilattavista tuotteista, kuten mittatilaustuotteet ja väritoivomuksen mukaan valmistetut tuotteet ja muut sellaiset tuotteet, joita La Vie de Marrakech Oy ei normaalisti pidä varasto-tuotteina, laskutetaan ennakkomaksuna 50% tuotteen hinnasta. Loppuosuus 50% laskutetaan kun tilattu tuote saapuu liikkeeseemme. Sama käytäntö on myös asiakkaalle varattavissa tuotteissa, mikäli niitä ei ole montaa kappaletta liikkeessämme.


TILAUSTUOTTEIDEN PERUMINEN JA PALAUTUS

Jos asiakas ilman pätevää syytä peruu tilaustuotteen tilauksen (mittatilaustuotteet ja väritoivomuksen mukaan valmistetut tuotteet ja muut sellaiset tuotteet, joita La Vie de Marrakech Oy ei normaalisti pidä varastotuotteina sekä varatut tuotteet) on La Vie de Marrakech Oy:llä oikeus pidättää asiakkaan maksama ennakkomaksu tai osa siitä tuotteen valmistus- ja hankinta-/toimituskustannusten peittämiseksi.

Maksettu ennakkomaksu kuitenkin palautetaan asiakkaalle seuraavissa tapauksissa:

- jos tuote ei vastaa tilattua tai on viallinen: jos asiakas ei halua odottaa uuden korvaavan tuotteen saapumista, palautetaan ennakkomaksu 14 vrk:n kuluessa

- jos asiakas ilman omaa syytään joutuu työttömäksi tai sairastuu niin, että hänen toimeentulo-mahdollisuutensa heikkenevät merkittävästi

- jos tuotteen toimitus myöhästyy yli 45 vrk (ei koske pandemiasta, luonnonmullistuksesta, sodasta, viranomaisen määräyksestä tai muusta force majeure -syystä johtuvaa myöhästymistä)

- jos tuotteen valmistusta ei ole vielä aloitettu eikä tuotteen valmistajalle tai La Vie de Marrakech Oy:lle ole aiheutunut kustannuksia tai tuotteen valmistaja ei halua niistä korvauksia

Jos asiakas haluaa perua tilauksensa, on hänen ensin otettava yhteyttä puhelimitse 040 1997800 / Ari Vierula tai sähköpostitse amina@marrakech.fi


La Vie de Marrakech Oy

Kouvolankatu 1

45100 Kouvola

puh: 040 199 7800

amina@marrakech.fi

www.marrakech.fi